windowsの返品の仕方

お店に買いに行きます。通販よりも店舗のほうがよいと思います。店員が証人になってくれますからね。

東芝の法律部門によるとパンフレットを購入の参考にすると不利になるようです。

お店で必ず店員に「windowsはいらない」という旨を伝えてください。多分、「無理です」と言われると思いますが。

購入後、すぐに帰らないでください。電源も入れないでください。

まず、使用許諾契約書（EULA）を確認します。

>本ソフトウェア製品をインストール、複製、または使用することによって、
>お客様は本契約書の条項に拘束されることに承諾されたものとします。
>本契約書の条項に同意できない場合、製造者およびMicrosoft Corporationは、
>お客様に本ソフトウェア製品のインストール、使用または複製のいずれも許諾
>できません。そのような場合、未使用の製品についての代金の返還手続きに関
>しては製造者に速やかにご連絡ください。

できれば、お店で店員の前でフロッピーディスクで起動します。FDDはLinuxやFREEBSDなどのお使いになるOSのです。
[注意! ]
PCのBIOS初期設定によっては、起動時にフロッピーディスクを読まず、 いきなりハードディスクから起動するようになっている可能性があります。ブー トシーケンスが始まる前に、素早くBIOS設定画面を呼び出して、どこから起動 する設定になっているか確認し、必要であれば、フロッピーから起動する設定 に変更しましょう。 (小澤さん）

HDDを完全に消去してください。インストールは自宅でもいいので消去だけはお店でやったほうが効果的です。

あとは、使用許諾契約書に従います。PCの製造元に連絡をします。公開質問状の雛型を参考にしてください（近日、公開）

そして、製造元に連絡した旨を掲示板にお書き頂ければ個々の件に関してお手伝いします。

実際のところ、日本のメーカーがどういった対応をしてくるかはまだ未知数です。東芝とキャノンは実績があるので

間違い無く返金には応じてくると考えられますが他のメーカーの場合は解決により時間がかかるとは思いますが

書面で明示されている権利ですので間違い無く返金を受けれると思います。