hi,<br><br>Just a reminder that there will be another <span class="il">Tenderloin</span>
Computer Help Day tomorrow, Saturday, March 21, 2009, from 9:00 a.m. to 2 p.m.
at 150 Golden Gate Avenue between Jones and Leavenworth<br>
<br><a href="http://www.computerhelpdays.org/tenderloin-computer-help-days.html" target="_blank">http://www.computerhelpdays.org/<span class="il">tenderloin</span>-computer-help-days.html</a><br clear="all"><br>In
the past, we have had good turn-out from the Linux crowd, but this time
we would like to also ask people to take a moment to sign up in
advance, at the links provided at that page.  Thanks either way for
considering my request!  The announcement of the event at the
above-linked page is as follows:<br>
<br>**************<br><br><span class="il">Tenderloin</span> Computer Help Days<br><br>Network Ministries, St Anthony Foundation and other <span class="il">Tenderloin</span> agencies strive to increase technology use by offering computer classes and labs. But many <span class="il">Tenderloin</span> residents may have old or obsolete computer equipment and software is often too expensive.<br>

<br>Event goals:<br>1. To create a community of computer users in the <span class="il">Tenderloin</span>,<br>2. Make Clients more comfortable in mainstream society<br>3. Make technology and computer repair culturally and financially accessible<br>

<br>At this event, volunteers provide free technical support,
demonstrate and install open source operating and virus protection
software and provide one-on-one computer and Internet tutoring. 
rticipants will register in advance for whatever services they need.<br>
<br>1. Hospitality - Greet participants and direct them to the appropriate activity;<br><br>During
the event, volunteers greet people on the street and invite them to
come up to the event. Volunteers then meet people at the top of the
stairs and ask a few questions about their needs for the event. Repair
needs are referred to the Repair Room. Workshop are directed to a
classroom. Others are directed to the computer stations in the computer
lab for more information and individual attention.<br>
<br>Volunteers are needed to set up and refresh refreshments for the
volunteers and participants, to welcome volunteers and participants and
to direct participants to the appropriate activity. Volunteers may also
be asked to distribute information about the event to people outside
the event.<br>
<br>2.  Tech Triage and Tech Support - Provide simple technical support for existing computers sign up here<br><br>The
Tech Triage volunteer matches incoming users with the
technicalvolunteers best suited to help them.  Each participant makes
an appointment in advance. When they make their appointment and repair
request, they are interviewed for basic information about their
problem, the specifications of their machines, and operating systems
(if known). When the participant arrives for their repair appointment,
the Tech Triage volunteer quickly assesses the broad outlines of the
user's needs, and sends them to most suitable available tech volunteer
for those problems.<br>
<br>If the problem cannot be solved with the resources at the event,
the Triage Volunteer may provide other options or solutions for their
problems. The Tech Triage Volunteer must be familiar with Windows and
Linux-based operating systems and PC-based hardwared and software.
Friendly, outgoing and bi-lingual preferred.<br>
<br>Tech support volunteers work with computer problems that may include:<br><br>1.   Hardware and software problem diagnosis<br>2.   Installing and demonstrating software updates and trouble-shooting hardware problems<br>

3.   Installing and demonstrating anti-virus and privacy protection software<br>4.   Performing simple repairs to existing personal computer equipment.<br><br>Volunteers bring items that would help in the repair of PC's. For example:<br>

* tools such as screw drivers and needle nose pliers<br>* install CDs (OSes, virus scanners, etc)<br>* blank CDs<br>* spare computer parts (old HDs, power supplies, cables, etc)<br>* And anything else they think may be useful<br>

<br>3.  One-on-one Tutoring and Advice - Provide one-on-one tutoring to
demonstrate how to browse the Internet to find useful information and
resources. sign up now<br><br>Volunteers work one-on-one with <span class="il">Tenderloin</span>
residents to demonstrate software and online resources that will help
with their daily lives. Topics are determined by the clients and their
interests. Possible topics include job search and casual labor
resources, how to set up an email account, online GED or other classes,
Internet safety, how to make a simple flyer, and additional training
opportunities. No previous teaching or training experience necessary -
just patience and enthusiasm.<br>
<br>Producer, The Digital Tipping Point<br>